Algemene Voorwaarden

2. Beschrijving van de dienst

CashPilot is een cloudgebaseerd platform dat:

• banktransacties synchroniseert via Ponto Connect (Isabel Group)
• een rolerende 13-weken cashflowprognose genereert
• scenario-modellering en alerts aanbiedt
• een portfoliooverzicht biedt voor boekhoudkantoren
• optioneel integreert met ClearFacts, Adsolut, Yuki en CSV-import

3. Abonnement en betaling

Proefperiode: 30 dagen gratis, zonder creditcard. Na de proefperiode is een betaald abonnement vereist.

Prijzen: zoals weergegeven op de prijzenpagina (cashpilot.be/pricing). Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen mits 30 dagen voorafgaande kennisgeving per e-mail.

Facturatie: maandelijks of jaarlijks via Stripe. Facturen zijn beschikbaar in uw facturatieportal.

BTW: Belgische BTW (21%) wordt toegepast op B2C transacties. B2B klanten met geldig Belgisch BTW-nummer kunnen het verleggingsmechanisme toepassen.

Annulering: u kunt op elk moment opzeggen. Uw abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode. Restitutie is niet van toepassing op al verstreken periodes.

4. Verplichtingen van de klant

De Klant verbindt zich ertoe:

• correcte en actuele informatie te verstrekken bij registratie
• de Dienst uitsluitend te gebruiken voor legitieme bedrijfsdoeleinden
• geen misbruik te maken van de Dienst (hacking, scraping, reverse engineering)
• zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden en onmiddellijk te melden bij vermoeden van misbruik
• te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief de AVG/GDPR

5. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief software, algoritmen, ontwerpen en merken, berusten bij CashPilot. De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

Geanonimiseerde en geaggregeerde gebruiksdata kan door CashPilot worden gebruikt voor productontwikkeling en benchmarking, zonder identificatie van individuele klanten.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

CashPilot streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% (gemeten op maandbasis, exclusief geplande onderhoudsvensters). Wij informeren u minimaal 48 uur op voorhand over gepland onderhoud.

CashPilot is afhankelijk van externe diensten (Ponto Connect, ClearFacts, Supabase). Onderbrekingen veroorzaakt door deze externe partijen vallen buiten onze aansprakelijkheid.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

De Dienst levert prognoses op basis van beschikbare data. CashPilot garandeert de nauwkeurigheid van prognoses niet en is niet aansprakelijk voor zakelijke beslissingen genomen op basis van deze prognoses.

De totale aansprakelijkheid van CashPilot is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 3 maanden voorafgaand aan het schadegeval heeft betaald. Indirecte schade, gederfde winst en gevolgschade zijn uitgesloten.

8. Geheimhouding en verwerking van persoonsgegevens

CashPilot behandelt alle klantdata vertrouwelijk. Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid (cashpilot.be/legal/privacy). Voor boekhoudkantoren die klantdata verwerken via CashPilot is een Verwerkersovereenkomst beschikbaar (cashpilot.be/legal/dpa).

9. Beëindiging

CashPilot kan de Dienst beëindigen of opschorten bij ernstige schending van deze Voorwaarden, mits redelijke kennisgeving (tenzij bij fraude of veiligheidsincidenten). Na beëindiging worden uw data gedurende 90 dagen bewaard voor export, daarna permanent verwijderd.

10. Wijzigingen

CashPilot kan deze Voorwaarden wijzigen mits 30 dagen voorafgaande kennisgeving per e-mail. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.